交通管理業務は、交代勤務体制で24時間365日、定期的に高速道路を巡回し、道路状況・交通状況・気象状況などを道路管制センターに通報します。
交通事故・故障車・落下物などの異常事象に対しては、道路管制センターからの指示により、最寄の基地から緊急出動して交通規制を実施し、事故処理や落下物処理などを行い、高速道路の安全と円滑な交通を確保します。